Bidean, traslado sanitario programado y urgente de pacientes de Navarra

Servicios

Bidean tiene como objetivo brindar transporte sanitario seguro, accesible y coordinado con el resto de recursos públicos que intervienen en cada prestación, de acuerdo a unos estándares de calidad y seguridad definidos por la normativa y por los criterios de excelencia establecidos en el Servicio Navarro de Salud – Osasunbidea y el Departamento de Salud del Gobierno de Navarra.

El traslado de pacientes será tanto programado (para consultas, tratamientos o traslados entre centros, etc..) como urgente (ante una emergencia o urgencia vital o no), puesto que la misión principal es la de prestar un servicio sanitario complementario y transcendente para cuidar y curar a toda la población navarra, desde los centros sanitarios hasta el domicilio, con recursos y profesionales propios.

Sugerencias y valoraciones

Con el afán de mejorar nuestro servicio, este apartado está destinado a recoger tus sugerencias y valoraciones sobre el transporte sanitario. Tu opinión nos ayuda a identificar oportunidades de mejora y a reconocer aquellos aspectos que están funcionando bien. Para ello, puedes escribirnos al correo bidean@bideansalud.es

Si deseas presentar una reclamación, ten en cuenta que no se tramitan a través de esta web. Las reclamaciones deben dirigirse al Servicio de Atención a Ciudadanos y Pacientes, que se encargará de gestionarlas y trasladarlas a BIDEAN, responsable de analizar cada caso y responder por carta u otros medios.